1. Общие положения

Настоящий документ описывает методику испытаний подключения к сети Интернет компьютера абонента, подключенного к сети ПГУ (далее – абонент). Испытания состоят из двух частей – проверка наличия возможности подключения к ресурсам сети Интернет и проверка скорости соединения с сетью Интернет.

Для испытаний используется компьютер абонента с операционной системой Microsoft® Windows™ или другой, обеспечивающей работоспособность компьютера и имеющей необходимые компоненты для подключения к локальной компьютерной сети и ресурсам сети Интернет.

В операционной системе Microsoft® Windows™ для проверки корректности подключения компьютера абонента к сети будет использоваться программа ipconfig (утилита командной строки для вывода деталей текущего соединения), для проверки наличия доступа к ресурсам сети Интернет будет использоваться программа ping (утилита для проверки соединений в сетях на основе протокола TCP/IP). В случае другой операционной системы необходимо воспользоваться входящими в ее комплект или сторонними программами аналогичного назначения. Далее в тексте описываются процедуры испытаний для операционной системы Microsoft® Windows™.

2. Порядок испытаний

Включить компьютер абонента. Убедиться в наличии возможности соединения по способу, используемому абонентом (в случае проводного соединения – проверить соединение компьютера с розеткой локальной компьютерной сети, в случае беспроводного соединения – проверить, включен ли адаптер беспроводного доступа).

Установить соединение, используя учетные данные абонента.

Запустить командную строку Windows (нажать кнопку Пуск, выбрать «выполнить», набрать в появившемся окне cmd, нажать Enter).

В окне командной строки набрать «ipconfig -all» (без кавычек), нажать Enter. В информации, выведенной утилитой ipconfig найти раздел, соответствующий активному подключению (в примере – «Подключение по локальной сети – Ethernet адаптер»):

Если в строках «IP-адрес» и «DNS-серверы» выведены адреса вида «212.192.хх.ххх», то настройку подключения к локальной компьютерной сети следует считать корректной.

Проверить наличие связи с DNS-сервером. Для этого набрать «ping 212.192.64.2» (без кавычек), нажать Enter. Если в результате выполнения утилиты ping выводятся строки с ответами DNS-сервера:

то данный этап проверки следует считать успешным.

Проверить наличие связи с каким-либо ресурсом сети Интернет, находящимся за пределами локальной сети ПГУ. Для этого набрать «ping <имя сервера>», например «ping www.yandex.ru». Если в результате выполнения утилиты ping выводятся строки с ответами сервера:

то данный этап проверки следует считать успешным.

Произвести оценку скорости соединения с ресурсами сети Интернет. Для этого запустить Internet Explorer или другой веб-браузер и открыть ресурс http://www.speedtest.net:

Нажать кнопку «BeginTest». После измерения скорости на экран будут выведены результаты:

Показаны максимальные скорости входящего (DOWNLOAD) и исходящего (UPLOAD) потоков данных.

Не забывайте, что УЦИ ПГУ гарантирует только канальную скорость подключения абонента к сети Интернет, реальная скорость доступа к удаленным ресурсам в сети Интернет зависит от большого числа факторов, находящихся вне зоны компетенции и ответственности УЦИ ПГУ.